Le développement des technologies connectées transforme en profondeur le paysage de la santé. En première ligne, les pharmacies assistent à une évolution rapide des pratiques, portée par la généralisation des objets intelligents et des capteurs de santé. Ces dispositifs ne sont plus réservés aux hôpitaux ou aux geeks de la santé : ils s’invitent désormais en officine, au service du suivi, de la prévention et du confort des patients.
Les objets connectés : une nouvelle dimension du suivi patient
Depuis quelques années, les objets de santé connectés ne cessent de se diversifier. Montres, bracelets, tensiomètres, thermomètres ou balances : tous sont aujourd’hui capables de mesurer des indicateurs physiologiques clés, et surtout, de les transmettre en temps réel à des applications ou des professionnels de santé.
Quelques exemples concrets :
- Le tensiomètre connecté Omron Evolv : un dispositif sans fil qui mesure la pression artérielle et envoie les résultats directement sur une application mobile.
- Le glucomètre Freestyle Libre : un capteur qui permet aux patients diabétiques de surveiller leur glycémie en continu sans piqûres répétées.
- La montre connectée Withings ScanWatch : capable de détecter les troubles du rythme cardiaque et d’analyser la saturation en oxygène du sang.
- Le thermomètre connecté Tucky : conçu pour surveiller la température des enfants à distance, notamment en cas de fièvre prolongée.
- La balance connectée Body+ de Withings : qui mesure le poids, l’IMC et la composition corporelle pour un suivi détaillé de la santé.
En pharmacie, ces objets représentent une opportunité stratégique :
- Une offre complémentaire aux médicaments : En conseillant ces dispositifs, le pharmacien joue un rôle actif dans la prévention et le suivi des maladies chroniques.
- Un service à valeur ajoutée : L’accompagnement et la formation des patients à l’utilisation des objets connectés renforcent la relation de confiance avec l’officine.
- Un levier de différenciation : Proposer ces produits technologiques permet à la pharmacie de se positionner comme un acteur innovant du secteur de la santé.
Une opportunité concrète pour les officines
L’intérêt pour ces objets ne réside pas seulement dans leurs performances technologiques. Ils représentent aussi une formidable opportunité pour les pharmaciens de diversifier leur rôle et d’apporter une véritable valeur ajoutée à leur activité.
En proposant ce type de produits, l’officine ne se contente pas de vendre un accessoire : elle conseille, forme, rassure. Elle devient un point d’appui dans l’apprentissage de leur utilisation et dans l’interprétation des résultats. Les patients sont souvent seuls face à leurs données de santé. Le pharmacien peut les aider à leur donner du sens, à comprendre quand consulter, et à ajuster certaines habitudes.
Ce service de proximité renforce la relation de confiance entre l’équipe officinale et le patient, tout en positionnant la pharmacie comme un acteur innovant, en phase avec les enjeux actuels de santé connectée.
Les capteurs intelligents : vers une santé prédictive
L’une des grandes avancées de ces technologies réside dans leur capacité à produire des données en continu. Ces capteurs ne se contentent pas d’informer ; ils permettent d’anticiper. Par exemple, un capteur de tension artérielle peut détecter des fluctuations inhabituelles, annonciatrices d’un pic de tension. Cette détection précoce permet au patient de réagir avant l’apparition de symptômes graves.
Voici les cas d’utilisation :
- La surveillance des maladies chroniques : Un tensiomètre connecté peut détecter des variations anormales de la pression artérielle et prévenir une crise hypertensive.
- Le suivi des patients diabétiques : Les capteurs de glycémie en continu facilitent le suivi sans piqûres répétées.
- L’analyse du sommeil et du stress : Certains dispositifs, comme l’anneau Oura ou la montre Fitbit Sense, mesurent la qualité du sommeil et permettent d’ajuster les recommandations pour améliorer le repos.
- Les officines peuvent ainsi jouer un rôle central en orientant les patients vers les technologies les plus adaptées à leur profil et en assurant un suivi de qualité.
Un rôle élargi pour le pharmacien
Cette révolution technologique s’accompagne d’un glissement du rôle du pharmacien vers des fonctions de plus en plus orientées vers l’accompagnement personnalisé. En expliquant comment utiliser un capteur, en aidant à la configuration d’une application ou en recommandant des produits adaptés à un profil patient, le pharmacien devient un acteur clé du virage numérique de la santé.
En parallèle, la transmission des données vers les professionnels de santé (dans le cadre d’un suivi médical ou d’une téléconsultation, par exemple) peut être facilitée par l’équipe officinale. Il est également essentiel de rester vigilant sur la question de la protection des données de santé, car ces objets, aussi utiles soient-ils, soulèvent des enjeux d’éthique et de confidentialité.
Une pharmacie plus connectée, plus proactive
Ce mouvement vers une pharmacie connectée est une réponse à l’évolution des attentes des patients. Ces derniers recherchent plus de personnalisation, plus d’autonomie, mais aussi plus de réassurance. En proposant ces nouveaux outils, les officines se positionnent comme des relais de santé de proximité, capables de concilier technologie et relation humaine.
Intégrer des objets connectés dans son offre, c’est aussi faire le choix d’une pharmacie plus proactive, plus orientée vers la prévention, et plus résiliente face aux transformations du secteur.
Sources :
Ministère de la Santé – Rapport « Les objets connectés en santé : enjeux et perspectives »
Observatoire de la e-santé – Étude 2024 sur l’adoption des objets connectés en pharmacie
ANSM – Panorama 2024 des dispositifs médicaux connectés en officine
