À l’heure où les officines deviennent de véritables acteurs de prévention et d’éducation à la santé, il est essentiel de renouveler les méthodes pour capter l’attention des patients. C’est dans ce contexte que la gamification, ou ludification, s’invite comme un levier innovant et prometteur.
Et si l’on vous disait que le jeu pouvait devenir un outil thérapeutique à part entière ? Que des applications pouvaient réellement changer les comportements de santé, en particulier chez les plus jeunes ou les patients chroniques ? C’est une piste à considérer sérieusement pour les pharmaciens.
La gamification : bien plus qu’un gadget
La gamification consiste à intégrer des mécanismes de jeu (défis, récompenses, niveaux, avatars, scores…) dans des activités qui n’ont, à l’origine, rien de ludique. Dans le domaine de la santé, cela signifie transformer des pratiques sérieuses — comme le suivi d’un traitement, l’activité physique ou la compréhension d’une pathologie — en expériences motivantes.
Ces outils visent à renforcer l’implication du patient dans son parcours de soins, à favoriser sa compréhension et à encourager sa régularité dans les bonnes pratiques.
Un patient motivé, c’est un patient qui suit mieux son traitement.
Sensibiliser les plus jeunes… sans ennuyer
Le public pédiatrique est particulièrement réceptif à la gamification, notamment lorsqu’il s’agit de comprendre une maladie ou de suivre un traitement.
Quelques exemples concrets :
- « MediMagic » : une application française qui transforme la prise de médicaments en mission à accomplir dans un univers de dessins animés.
- « Pouip Pouip », un jeu mobile développé par une startup lyonnaise, aide les enfants à comprendre l’asthme et à apprendre à utiliser leur inhalateur correctement.
- « Gluci-City », une initiative du CHU de Lille, enseigne aux jeunes diabétiques à mieux gérer leur alimentation grâce à des jeux de rôle.
Proposer ces outils à l’officine, c’est offrir une valeur ajoutée aux familles et renforcer la position de la pharmacie comme un relais éducatif de proximité.
Applications pour adultes : motivation et accompagnement
La gamification ne s’adresse pas uniquement aux enfants. Les patients adultes, notamment ceux atteints de maladies chroniques, sont souvent confrontés à la lassitude et à la perte de motivation face à la répétition des gestes de santé.
Quelques outils utiles :
- Kwit, une application française pour aider à l’arrêt du tabac, fonctionne sur le principe d’un jeu avec des niveaux, des cartes à débloquer, et un tableau de progression.
- MySugr, pour les diabétiques, rend la saisie des glycémies ludique et encourageante, tout en permettant un suivi médical efficace.
- Activ’Dos, une app conçue par l’Assurance Maladie pour lutter contre le mal de dos, propose des mini-jeux et des rappels quotidiens personnalisés.
Ces outils peuvent être conseillés directement par le pharmacien, dans le cadre de son accompagnement, ou mis en avant sur le comptoir grâce à des QR codes, dépliants ou affichages dynamiques.
Quel rôle pour les pharmaciens dans cette démarche ?
Les pharmaciens sont aujourd’hui en première ligne dans la prévention. Intégrer la gamification dans leur pratique ne signifie pas devenir développeur ou expert en design d’expérience utilisateur, mais :
- Identifier les applications sérieuses et validées à recommander aux patients.
- Créer des espaces dédiés dans l’officine avec des supports ludo-éducatifs.
- Proposer des animations autour de la santé ludique, comme des mini-défis de prévention, en lien avec les campagnes nationales (ex. Mois Sans Tabac, Journée Mondiale du Diabète).
- Travailler avec des acteurs innovants, comme des startups de e-santé, pour imaginer des collaborations locales (stand découverte, pack appli+produit, etc.).
C’est une nouvelle manière d’engager les patients tout en renforçant votre rôle de professionnel de santé moderne et accessible.
📚 Sources
- Haute Autorité de Santé – « Utiliser des outils numériques pour favoriser l’éducation thérapeutique du patient », has-sante.fr
- Agence du Numérique en Santé – « Gamification et engagement du patient : panorama », 2023.
- CHU de Lille – Projet Gluci-City : https://www.chu-lille.fr
🖼️ Suggestion d’image
- Une photo ou une illustration montrant un parent et un enfant en train d’utiliser une application santé sur une tablette dans un espace de l’officine.
- Un visuel infographique représentant l’engagement patient à travers des avatars, des niveaux et des scores.
- Une capture d’écran d’une application de santé gamifiée (ex : MySugr, Kwit, Activ’Dos).
